那成

复原首先要有GHO镜像文件。
不知道你原先备份过没有。

如果电脑买回来你没有格式化过硬盘。应该有一个隐藏分区里面有备份文件。

详情请看说明书。

另外好像你也没有过保。建议拿到维修站让他们免费给你维护一下。